Όροι Παροχής Υπηρεσιών

Τελευταία ενημέρωση: 5 Οκτωβρίου 2026

Συνοπτικά

Το JoyPicks στο joypicks.com λειτουργεί από την HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), με διακριτικό τίτλο JoyPicks, με έδρα τη Μελβούρνη, Βικτώρια, Αυστραλία.
Σήμερα, κάθε προϊόν στο JoyPicks πωλείται από την HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), με διακριτικό τίτλο JoyPicks. Εάν κάποιο προϊόν πωληθεί ποτέ από ανεξάρτητο πωλητή, ο συγκεκριμένος πωλητής θα κατονομάζεται στην καταχώριση.
Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν χωρίς χρέωση μέχρι την αποστολή τους. Μετά την αποστολή, η ακύρωση δεν είναι πλέον δυνατή, αλλά ενδέχεται να εξακολουθούν να ισχύουν δικαιώματα επιστροφής.
Δεχόμαστε μόνο Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay και PayPal. Δεν προσφέρουμε υπηρεσίες «αγοράστε τώρα, πληρώστε αργότερα» (buy now, pay later) ή δόσεις.
Η παράδοση είναι δωρεάν για κάθε χώρα και περιοχή στην οποία αποστέλλουμε. Οι παραγγελίες συνήθως αποστέλλονται εντός 1-5 εργάσιμων ημερών και συνήθως φτάνουν εντός 7-20 εργάσιμων ημερών από την παραγγελία.
Όλοι οι πελάτες σε όλες τις χώρες έχουν προθεσμία 14 ημερών μετά την παράδοση για να μας ενημερώσουν ότι επιθυμούν να επιστρέψουν ένα προϊόν λόγω αλλαγής γνώμης, και στη συνέχεια 14 ημέρες για να το στείλουν πίσω.
Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] ή στο +61 493 624 208, Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 π.μ.–5:00 μ.μ. ώρα Μελβούρνης (AEST/AEDT), εκτός των επίσημων αργιών της Βικτώριας.

Αυτοί οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών ισχύουν όταν χρησιμοποιείτε το JoyPicks στο joypicks.com και όταν υποβάλλετε μια παραγγελία σε εμάς. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο ή υποβάλλοντας μια παραγγελία, συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους. Παρακαλούμε διαβάστε τους σε συνδυασμό με την Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων, την Πολιτική Αποστολής & Παράδοσης, τους Τρόπους Πληρωμής & Ασφάλεια, την Πολιτική Απορρήτου, την πολιτική Προστασίας Αγοραστή και τις λοιπές πολιτικές που συνδέονται στο τέλος αυτής της σελίδας.

Τι άλλαξε: αυτοί οι Όροι αναδιατυπώθηκαν στις 5 Οκτωβρίου 2026 ώστε να είναι σαφέστεροι και πληρέστεροι, και καθιερώθηκε η προθεσμία 14 ημερών για επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης.

Ποιος λειτουργεί το JoyPicks και πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Το JoyPicks είναι μια διεθνής διαδικτυακή αγορά μόδας που λειτουργεί από την HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), με διακριτικό τίτλο JoyPicks. Η έδρα μας βρίσκεται στη Μελβούρνη, Βικτώρια, Αυστραλία. Σε αυτούς τους Όρους, η HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), με διακριτικό τίτλο JoyPicks, αναφέρεται επίσης ως εμείς, εμάς και μας.

Διαχειριστής και πωλητής: HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), με διακριτικό τίτλο JoyPicks
Τοποθεσία: Μελβούρνη, Βικτώρια, Αυστραλία
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +61 493 624 208 (εντός Αυστραλίας: 0493 624 208)
Ώρες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης: Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 π.μ.–5:00 μ.μ. ώρα Μελβούρνης (AEST/AEDT), εκτός των επίσημων αργιών της Βικτώριας
Χρόνος απάντησης μέσω email: συνήθως εντός μίας εργάσιμης ημέρας
Οι διεθνείς καλούντες επιβαρύνονται με τις δικές τους χρεώσεις κλήσεων

Παρακαλούμε να συμπεριλαμβάνετε τον αριθμό της παραγγελίας σας όπου απαιτείται. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή θέματος του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να μας βοηθήσετε να δρομολογήσουμε ερωτήματα σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών, παραγγελίες, επιστροφές, απόρρητο, πνευματική ιδιοκτησία και ερωτήματα πωλητών.

Μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε τις σελίδες μας Σχετικά με εμάς και Επικοινωνία.

Ποιος είναι ο επίσημος πωλητής (seller of record);

Σήμερα, κάθε προϊόν στο JoyPicks πωλείται από την HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), με διακριτικό τίτλο JoyPicks. Τα καταστήματα στο JoyPicks ομαδοποιούν τις συλλογές των προμηθευτών-συνεργατών μας, οι οποίοι είναι κατασκευαστές και χονδρέμποροι ενδυμάτων, κυρίως στην Κίνα. Οι παραγγελίες αποστέλλονται απευθείας σε εσάς από τον σχετικό προμηθευτή-συνεργάτη, αλλά η σύμβαση πώλησης συνάπτεται με την HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), με διακριτικό τίτλο JoyPicks, και όχι με τον προμηθευτή-συνεργάτη.

Αυτό σημαίνει ότι η HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), με διακριτικό τίτλο JoyPicks, είναι υπεύθυνη για την εξυπηρέτηση πελατών, τα προβλήματα παράδοσης, τις επιστροφές, τις επιστροφές χρημάτων και την Προστασία Αγοραστή για τα προϊόντα που πωλούμε.

Εάν κάποια καταχώριση πωληθεί ποτέ από ανεξάρτητο πωλητή αντί για εμάς, ο πωλητής αυτός θα κατονομάζεται ρητά στην καταχώριση και θα αποτελεί τον επίσημο πωλητή για το συγκεκριμένο προϊόν. Η Προστασία Αγοραστή θα εξακολουθεί να ισχύει. Προς το παρόν, όλα τα προϊόντα πωλούνται από εμάς.

Εάν το JoyPicks διακόψει ποτέ τη λειτουργία του, η HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), με διακριτικό τίτλο JoyPicks, παραμένει υπεύθυνη για τις παραγγελίες που έχουν ήδη υποβληθεί, τις επιστροφές χρημάτων και τις αξιώσεις.

Επηρεάζουν αυτοί οι Όροι τα δικαιώματά μου ως καταναλωτή;

Όχι. Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν αποκλείει, περιορίζει ή τροποποιεί οποιοδήποτε δικαίωμα ή ένδικο μέσο διαθέτετε βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας των καταναλωτών ή άλλων νόμων που ισχύουν για εσάς και δεν μπορούν νομίμως να αποκλειστούν ή να περιοριστούν.

Αυτό περιλαμβάνει, όπου ισχύει, δικαιώματα βάσει του Australian Consumer Law, του Consumer Guarantees Act της Νέας Ζηλανδίας, του UK Consumer Rights Act 2015 και της 2ετούς νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Οι πολιτικές μας ισχύουν επιπρόσθετα αυτών των δικαιωμάτων, όχι αντί αυτών.

Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει το JoyPicks και ποιες είναι οι ευθύνες μου για τον λογαριασμό μου;

Πρέπει να παρέχετε ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις πληροφορίες κατά τη δημιουργία λογαριασμού ή την υποβολή παραγγελίας, και να τις διατηρείτε ενημερωμένες.
Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσης του λογαριασμού σας και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας.
Πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα στο [email protected] εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει χρησιμοποιηθεί χωρίς εξουσιοδότηση.
Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή να χρησιμοποιείτε το JoyPicks με τη συμμετοχή και την επίβλεψη γονέα ή κηδεμόνα.
Μπορούμε να αναστείλουμε ή να κλείσουμε λογαριασμούς που παραβιάζουν αυτούς τους Όρους, χρησιμοποιούνται για απάτη ή κατάχρηση, ή θέτουν σε κίνδυνο άλλους χρήστες, εμάς ή τους παρόχους υπηρεσιών μας.

Πού παραδίδετε, σε ποια νομίσματα μπορώ να πληρώσω και ποιες γλώσσες είναι διαθέσιμες;

Παραδίδουμε σε 222 χώρες και περιοχές που αναφέρονται στο μενού Αποστολή σε στην κεφαλίδα του ιστότοπου. Δεν παραδίδουμε στην ηπειρωτική Κίνα, το Χονγκ Κονγκ, το Μακάο, την Ταϊβάν, τη Ρωσία, τη Λευκορωσία, τη Βόρεια Κορέα, το Ιράν, τη Συρία ή την Κούβα.

Οι τιμές μπορούν να εμφανίζονται στο τοπικό σας νόμισμα, σε EUR ή USD, ανάλογα με την επιλογή που έχετε επιλέξει στο μενού Αποστολή σε / νόμισμα. Το ποσό που χρεώνεται είναι το ποσό που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς στο συγκεκριμένο νόμισμα.

Ο εκδότης της κάρτας σας ή ο πάροχος πληρωμών ενδέχεται να χρεώσει τις δικές του προμήθειες μετατροπής νομίσματος ή συναλλαγών εξωτερικού. Αυτές οι χρεώσεις καθορίζονται από τον εκδότη της κάρτας σας ή τον πάροχο πληρωμών, όχι από εμάς.

Το JoyPicks είναι διαθέσιμο σε 33 γλώσσες. Εάν μια μεταφρασμένη έκδοση μιας πολιτικής διαφέρει από την αγγλική έκδοση, η αγγλική έκδοση υπερισχύει στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.

Πώς λειτουργούν οι καταχωρίσεις, οι πληροφορίες προϊόντων, οι τιμές και η διαθεσιμότητα;

Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι οι καταχωρίσεις είναι ακριβείς, σαφείς και νόμιμες, ωστόσο ενδέχεται να προκύψουν περιστασιακά σφάλματα.
Τα χρώματα, οι υφές και η εμφάνιση ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με την οθόνη σας, τον φωτισμό και τη φύση του προϊόντος.
Τα προϊόντα υπόκεινται σε διαθεσιμότητα.
Εάν μια λεπτομέρεια, περιγραφή ή τιμή προϊόντος είναι προφανώς λανθασμένη, ενδέχεται να ακυρώσουμε την παραγγελία πριν από την αποστολή και να σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματα.
Εάν δεν μπορούμε να προμηθεύσουμε ένα προϊόν που παραγγείλατε, ενδέχεται να ακυρώσουμε το συγκεκριμένο προϊόν ή την παραγγελία πριν από την αποστολή και να σας επιστρέψουμε πλήρως το ποσό.

Η παράδοση είναι δωρεάν για κάθε χώρα και περιοχή στην οποία αποστέλλουμε, χωρίς ελάχιστο ποσό παραγγελίας.

Πώς αντιμετωπίζονται οι φόροι, ο ΦΠΑ/GST και οι εισαγωγικοί δασμοί;

Ευρωπαϊκή Ένωση, Ηνωμένο Βασίλειο, Ελβετία, Νορβηγία, Αυστραλία, Νέα Ζηλανδία, Σιγκαπούρη, Ιαπωνία, Νότια Κορέα, Μαλαισία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Σαουδική Αραβία, Ισραήλ, Νότια Αφρική, Βραζιλία, Μεξικό και Χιλή
Χειρισμός φόρων: Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ, GST ή ισοδύναμο φόρο επί των πωλήσεων, ο οποίος εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Καναδάς
Χειρισμός φόρων: Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν φόρους. Ο φόρος GST/HST προστίθεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς ανάλογα με την επαρχία.
Ηνωμένες Πολιτείες και όλες οι υπόλοιπες χώρες
Χειρισμός φόρων: Δεν χρεώνουμε φόρο επί των πωλήσεων ή ΦΠΑ. Οι τελωνειακές αρχές ή ο μεταφορέας της χώρας σας ενδέχεται να χρεώσουν εισαγωγικούς δασμούς, φόρους ή τέλη διεκπεραίωσης κατά την παράδοση, και αυτά αποτελούν δική σας ευθύνη.

Εάν ένας μεταφορέας σας ζητήσει να πληρώσετε ξανά ΦΠΑ ή GST για μια παραγγελία στην οποία ο φόρος περιλαμβανόταν στην τιμή, επικοινωνήστε μαζί μας πριν πληρώσετε.

Πώς υποβάλλω μια παραγγελία και πότε συνάπτεται η σύμβαση;

Όταν υποβάλλετε μια παραγγελία, κάνετε μια πρόταση για την αγορά των επιλεγμένων προϊόντων από τον επίσημο πωλητή που αναγράφεται στην καταχώριση.
Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας μετά την υποβολή της παραγγελίας σας.
Η πληρωμή εισπράττεται κατά την υποβολή της παραγγελίας.
Η παραγγελία σας παραμένει υπό την προϋπόθεση αποδοχής και διαθεσιμότητας.
Εάν αποδεχτούμε την παραγγελία σας, θα κανονίσουμε την αποστολή.
Εάν δεν μπορούμε να αποδεχτούμε την παραγγελία σας, θα σας ειδοποιήσουμε και θα σας επιστρέψουμε πλήρως τυχόν καταβληθέν ποσό.

Παραγγελίες που περιέχουν προϊόντα από διαφορετικά καταστήματα ενδέχεται να αποσταλούν χωριστά και να φτάσουν σε ξεχωριστά δέματα.

Μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;

Ναι. Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία δωρεάν μέχρι να αποσταλεί. Στείλτε email στο [email protected] με τον αριθμό της παραγγελίας σας το συντομότερο δυνατό.

Μετά την αποστολή, η παραγγελία δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί. Ωστόσο, τα δικαιώματα επιστροφής σας ενδέχεται να εξακολουθούν να ισχύουν βάσει της Πολιτικής Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων.

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε μόνο τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

Κάρτες Visa, Mastercard και American Express, με επεξεργασία μέσω Stripe
Apple Pay σε υποστηριζόμενες συσκευές, μέσω Stripe
Google Pay σε υποστηριζόμενες συσκευές, μέσω Stripe
PayPal

Δεν προσφέρουμε υπηρεσίες «αγοράστε τώρα, πληρώστε αργότερα» (buy now, pay later) ή πληρωμής με δόσεις. Αυτό σημαίνει ότι δεν δεχόμαστε Afterpay, Zip, Klarna, Humm, Latitude, PayPal Pay in 4 ή PayPal Credit.

Επίσης, δεν δεχόμαστε τραπεζική μεταφορά, μετρητά, επιταγές, κρυπτονομίσματα ή δωροκάρτες τρίτων.

Δεν αποθηκεύουμε ποτέ πλήρεις αριθμούς καρτών. Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται από τη Stripe, η οποία είναι πιστοποιημένη κατά PCI DSS.

Οι επιστροφές χρημάτων αποστέλλονται πίσω στον αρχικό τρόπο πληρωμής και, μόλις εκδοθούν, συνήθως εμφανίζονται εντός 3-10 εργάσιμων ημερών.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Τρόποι Πληρωμής & Ασφάλεια.

Πώς λειτουργεί η αποστολή και η παράδοση;

Περιοχή παράδοσης
Τι προσφέρουμε: 222 χώρες και περιοχές στη λίστα «Αποστολή σε» στην κεφαλίδα του ιστότοπου, εξαιρουμένων των: ηπειρωτική Κίνα, Χονγκ Κονγκ, Μακάο, Ταϊβάν, Ρωσία, Λευκορωσία, Βόρεια Κορέα, Ιράν, Συρία και Κούβα
Κόστος
Τι προσφέρουμε: Δωρεάν αποστολή σε κάθε χώρα και περιοχή στην οποία αποστέλλουμε, χωρίς ελάχιστο ποσό αγοράς
Χρόνος αποστολής
Τι προσφέρουμε: Συνήθως 1-5 εργάσιμες ημέρες
Χρόνος παράδοσης
Τι προσφέρουμε: Συνήθως 7-20 εργάσιμες ημέρες από την παραγγελία
Ιχνηλάτηση
Τι προσφέρουμε: Αποστολή μέσω email κατά την αποστολή της παραγγελίας
Πολλαπλά καταστήματα
Τι προσφέρουμε: Οι παραγγελίες ενδέχεται να φτάσουν σε ξεχωριστά δέματα

Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και όχι εγγυήσεις. Οι απομακρυσμένοι προορισμοί ενδέχεται να διαρκέσουν περισσότερο, ενώ οι τελωνειακοί έλεγχοι, οι επίσημες αργίες και οι περίοδοι αιχμής μπορούν να προσθέσουν επιπλέον χρόνο.

Εάν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει 30 εργάσιμες ημέρες μετά την παραγγελία ή έως την πιο πρόσφατη εκτίμηση παράδοσης που σας εμφανίστηκε, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Θα διερευνήσουμε το ζήτημα και είτε θα στείλουμε αντικατάσταση είτε θα προβούμε σε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Εάν ένα προϊόν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, θα παράσχουμε αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Πλήρεις λεπτομέρειες αποστολής περιλαμβάνονται στην Πολιτική Αποστολής & Παράδοσης.

Ποια είναι τα δικαιώματά μου για επιστροφή, επιστροφή χρημάτων και Προστασία Αγοραστή;

Προσφέρουμε επιστροφές εντός 14 ημερών για κάθε πελάτη, σε κάθε χώρα. Μπορείτε να υπαναχωρήσετε από την αγορά χωρίς να αναφέρετε αιτιολογία εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, στέλνοντάς μας email εντός αυτής της προθεσμίας των 14 ημερών. Στη συνέχεια, πρέπει να στείλετε το προϊόν πίσω εντός 14 ημερών από τη στιγμή που μας ενημερώσατε.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, με τα καρτελάκια τους και την αρχική τους συσκευασία. Ο αγοραστής επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής επιστροφής προς τη διεύθυνση επιστροφής που παρέχουμε, η οποία ενδέχεται να βρίσκεται στο εξωτερικό.

Επιστρέφουμε την τιμή του προϊόντος και τυχόν έξοδα παράδοσης που καταβλήθηκαν σε εμάς, εφόσον υπήρχαν. Η παράδοση είναι δωρεάν, επομένως στην πράξη συνήθως δεν υπάρχουν έξοδα παράδοσης προς επιστροφή. Εκδίδουμε την επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστραφέντος προϊόντος ή της απόδειξης αποστολής, όποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα. Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται στον αρχικό τρόπο πληρωμής, στο νόμισμα που καταβλήθηκε.

Ενδέχεται να μειώσουμε το ποσό επιστροφής χρημάτων εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί πέρα από ό,τι είναι αναγκαίο για τη διαπίστωση της φύσης και των χαρακτηριστικών του.

Τα ακόλουθα είδη δεν επιστρέφονται λόγω αλλαγής γνώμης για λόγους υγιεινής ή εξατομίκευσης:

εσώρουχα, μαγιό και λευκά είδη/εσώρουχα πολυτελείας (lingerie) με αφαιρεμένη τη σφραγίδα υγιεινής μετά την παράδοση
σκουλαρίκια για τρυπημένα αυτιά
προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας

Εάν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο, λάθος ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή, καλύπτεστε πάντα χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς. Ανάλογα με τις περιστάσεις, θα παρέχουμε επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, και θα καλύψουμε το κόστος επιστροφής ή θα σας ζητήσουμε να μην επιστρέψετε το προϊόν.

Τα χρονικά περιθώρια υποβολής αξίωσης Προστασίας Αγοραστή είναι:

Μη παραλαβή προϊόντος: από την πιο πρόσφατη εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης έως 30 ημέρες μετά από αυτήν
Προϊόν διαφορετικό από την περιγραφή ή ελαττωματικό: εντός 30 ημερών από την παράδοση

Τα εκ του νόμου δικαιώματά σας εξακολουθούν να ισχύουν πέραν αυτών των περιθωρίων της Προστασίας Αγοραστή, όπου προβλέπεται από τον νόμο.

Για καταναλωτές στην ΕΕ, τον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ελβετία και τη Νορβηγία, όπου εφαρμόζεται, η περίοδος των 14 ημερών αποτελεί επίσης το εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης. Υπολογίζεται από την ημέρα που εσείς, ή κάποιο πρόσωπο που ορίζετε, παραλαμβάνει το τελευταίο προϊόν της παραγγελίας. Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα μέσω email ή χρησιμοποιώντας το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης στη σελίδα μας Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων. Θα επιβεβαιώσουμε την παραλαβή μέσω email. Ενδέχεται να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε τα αγαθά ή αποδείξεις ότι έχουν αποσταλεί. Τα ποσά επιστροφής είναι τα ποσά που καταβλήθηκαν στο νόμισμα της παραγγελίας και τυχόν διαφορές τραπεζικής μετατροπής είναι πέρα από τον έλεγχό μας.

Παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων και στην πολιτική Προστασίας Αγοραστή για πλήρεις λεπτομέρειες.

Πώς οφείλω να χρησιμοποιώ υπεύθυνα το JoyPicks;

Απαγορεύεται:

να παραβιάζετε οποιονδήποτε νόμο ή να προσβάλλετε τα δικαιώματα οποιουδήποτε τρίτου κατά τη χρήση του JoyPicks
να πραγματοποιείτε δόλιες αγορές, πληρωμές, αξιώσεις επιστροφής χρημάτων, αντιστροφές χρεώσεων (chargebacks) ή άλλη κατάχρηση των υπηρεσιών μας
να δημοσιεύετε ψευδές, παραπλανητικό, παράνομο ή υβριστικό περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων ψεύτικων, πληρωμένων ή παρακινούμενων αξιολογήσεων
να προσπαθείτε να ολοκληρώσετε συναλλαγές εκτός του JoyPicks για να αποφύγετε τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς ή τις πολιτικές μας
να παρεμβαίνετε στον ιστότοπο ή την ασφάλειά του, μεταξύ άλλων μέσω άντλησης δεδομένων (scraping), αυτοματοποιημένης πρόσβασης χωρίς άδεια, κακόβουλου λογισμικού ή προσπαθειών μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης
να παρενοχλείτε άλλους χρήστες, συνεργάτες προμηθευτές, ανεξάρτητους πωλητές ή το προσωπικό μας

Πώς λειτουργούν οι αξιολογήσεις και το περιεχόμενο χρηστών;

Εάν δημοσιεύετε αξιολογήσεις, ερωτήσεις, φωτογραφίες ή άλλο περιεχόμενο στο JoyPicks, επιβεβαιώνετε ότι είναι ειλικρινές, ακριβές εξ όσων γνωρίζετε και ότι έχετε το δικαίωμα να το δημοσιεύσετε.

Δεν επιτρέπουμε ψεύτικες, πληρωμένες ή παρακινούμενες με ανταλλάγματα αξιολογήσεις, και δεν επεξεργαζόμαστε αξιολογήσεις για να αλλοιώσουμε το νόημά τους. Ενδέχεται να αφαιρέσουμε περιεχόμενο που παραβιάζει αυτούς τους Όρους ή τις Οδηγίες Αξιολογήσεων & Κοινότητας.

Με τη δημοσίευση περιεχομένου, μας παραχωρείτε μια μη αποκλειστική, χωρίς δικαιώματα εκμετάλλευσης άδεια χρήσης, αναπαραγωγής, προβολής και μετάδοσης αυτού του περιεχομένου σε σχέση με τη λειτουργία, την προώθηση και τη βελτίωση του JoyPicks και των υπηρεσιών μας.

Σε ποιον ανήκει η πνευματική ιδιοκτησία στο JoyPicks;

Ο ιστότοπος JoyPicks, τα εμπορικά σήματα και το περιεχόμενο που δημιουργήθηκε από εμάς ανήκουν στην HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), με διακριτικό τίτλο JoyPicks, ή έχουν αδειοδοτηθεί σε αυτήν. Το περιεχόμενο των καταχωρίσεων προϊόντων ενδέχεται επίσης να περιλαμβάνει υλικό που ανήκει στους προμηθευτές-συνεργάτες μας ή, εάν ισχύει στο μέλλον, σε ανεξάρτητους πωλητές ή στους δικαιοπαρόχους τους.

Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή ή χρήση του περιεχομένου μας για εμπορικούς σκοπούς χωρίς άδεια, εκτός εάν επιτρέπεται από τον νόμο. Για να αναφέρετε περιεχόμενο που φέρεται να παραβιάζει δικαιώματα, ανατρέξτε στην πολιτική Πνευματική Ιδιοκτησία & Αναφορά Παραποιημένων Προϊόντων.

Πώς εφαρμόζονται οι κανόνες για τα απαγορευμένα προϊόντα και την ασφάλεια των προϊόντων;

Τα προϊόντα που καταχωρίζονται στο JoyPicks πρέπει να συμμορφώνονται με την πολιτική μας για Απαγορευμένα & Περιορισμένα Είδη και τους ισχύοντες νόμους περί ασφάλειας προϊόντων. Εάν δείτε ένα μη ασφαλές προϊόν ή χρειάζεται να αναφέρετε μια ανάκληση ή ζήτημα ασφάλειας, επικοινωνήστε μαζί μας και ανατρέξτε στη σελίδα μας Ασφάλεια Προϊόντων & Ανακλήσεις.

Πώς χειρίζεστε το απόρρητο και τα προσωπικά δεδομένα;

Η HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), με διακριτικό τίτλο JoyPicks, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του JoyPicks. Χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies, το Australian Privacy Act, το EU GDPR, το UK GDPR και τους ισχύοντες πολιτειακούς νόμους περί απορρήτου των ΗΠΑ, όπως οι CCPA/CPRA.

Ανάλογα με τον νόμο που ισχύει για εσάς, οι νομικές μας βάσεις ενδέχεται να περιλαμβάνουν την εκτέλεση σύμβασης, τις νομικές υποχρεώσεις, τα έννομα συμφέροντα και τη συγκατάθεση για σκοπούς μάρκετινγκ και μη απαραίτητα cookies. Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, εναντίωσης, καθώς και δικαιώματα ενημέρωσης, διαγραφής ή διόρθωσης προσωπικών πληροφοριών, καθώς και το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα ούτε τα κοινοποιούμε για συμπεριφορική διαφήμιση μεταξύ διαφορετικών πλαισίων (cross-context behavioural advertising) κατά τρόπο που να απαιτεί δικαίωμα εξαίρεσης (opt-out).

Για την εκτέλεση των παραγγελιών, γνωστοποιούμε το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση παράδοσης, τον αριθμό τηλεφώνου και τα στοιχεία της παραγγελίας στον προμηθευτή-συνεργάτη που αποστέλλει το προϊόν, κυρίως στην Κίνα.

Χρησιμοποιούμε επίσης παρόχους υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των Stripe, PayPal, των παρόχων φιλοξενίας και email μας στην Αυστραλία, της Cloudflare και της Google για αναλύσεις και διαφήμιση, με συγκατάθεση όπου απαιτείται για μη απαραίτητα cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες.

Οι διεθνείς διαβιβάσεις προστατεύονται με τη χρήση κατάλληλων εγγυήσεων, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, όπου απαιτείται από τον νόμο.

Ποιοι περιορισμοί ισχύουν για την ευθύνη;

Με την επιφύλαξη των μη αποκλειόμενων δικαιωμάτων σας:

θα παρέχουμε τις υπηρεσίες μας με τη δέουσα προσοχή και επιμέλεια
προσπαθούμε να διατηρούμε το JoyPicks διαθέσιμο, ασφαλές και ακριβές, αλλά δεν υποσχόμαστε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία
στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, δεν φέρουμε ευθύνη για απώλειες που δεν ήταν ευλόγως προβλέψιμες ή που προκύπτουν από γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας
όπου ο νόμος μάς επιτρέπει να περιορίσουμε την ευθύνη για μη συμμόρφωση με νόμιμη εγγύηση που σχετίζεται με υπηρεσίες, η ευθύνη μας περιορίζεται στην εκ νέου παροχή των υπηρεσιών ή στην καταβολή του κόστους για την εκ νέου παροχή τους

Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν περιορίζει την ευθύνη όπου ο νόμος δεν το επιτρέπει, συμπεριλαμβανομένης της απάτης ή του θανάτου ή της σωματικής βλάβης που προκαλείται από αμέλεια, στον βαθμό που μια τέτοια ευθύνη δεν μπορεί να περιοριστεί.

Μπορούν να αλλάξουν αυτοί οι Όροι;

Ναι. Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτούς τους Όρους κατά καιρούς, για παράδειγμα ώστε να αντικατοπτρίζουν αλλαγές στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες μας ή στις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα με την ενημερωμένη ημερομηνία.

Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή που δημοσιεύονται για μελλοντική χρήση του ιστότοπου και για μελλοντικές παραγγελίες. Οι παραγγελίες που έχουν ήδη υποβληθεί εξακολουθούν να διέπονται από τους Όρους που ίσχυαν κατά την υποβολή της παραγγελίας, εκτός εάν απαιτείται αλλαγή από τον νόμο.

Ποιο δίκαιο διέπει αυτούς τους Όρους;

Αυτοί οι Όροι διέπονται από τους νόμους της Βικτώριας, Αυστραλία. Εσείς και εμείς υποβαλλόμαστε στη μη αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Βικτώριας και των δικαστηρίων που εκδικάζουν εφέσεις από αυτά.

Αυτό δεν αφαιρεί τυχόν υποχρεωτικές προστασίες καταναλωτή που διαθέτετε σύμφωνα με τους νόμους της χώρας σας.

Γενικές νομικές διατάξεις

Εάν οποιοδήποτε μέρος αυτών των Όρων κριθεί άκυρο ή μη εκτελεστό, τα υπόλοιπα μέρη εξακολουθούν να ισχύουν.
Εάν καθυστερήσουμε να επιβάλουμε ένα δικαίωμα, αυτό δεν σημαίνει ότι παραιτούμαστε από αυτό.
Αυτοί οι Όροι, μαζί με τις πολιτικές που συνδέονται με αυτούς, αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς σχετικά με τη χρήση του JoyPicks και τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω αυτού, εξαιρουμένων τυχόν δικαιωμάτων που έχετε σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Χρήσιμοι σύνδεσμοι

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας σχετικά με αυτούς τους Όρους;

HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), με διακριτικό τίτλο JoyPicks
Τοποθεσία: Μελβούρνη, Βικτώρια, Αυστραλία
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +61 493 624 208 (εντός Αυστραλίας: 0493 624 208)
Ώρες: Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 π.μ.–5:00 μ.μ. ώρα Μελβούρνης (AEST/AEDT), εκτός των επίσημων αργιών της Βικτώριας