Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 5 October 2026

Με μια ματιά

• Υπεύθυνος επεξεργασίας: HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), με εμπορική επωνυμία JoyPicks, Melbourne, Victoria, Australia.
• Επικοινωνία: [email protected].
• Για ποιον σκοπό χρησιμοποιούμε τα δεδομένα: παραγγελίες, πληρωμές, παράδοση, επιστροφές, επιστροφές χρημάτων, υποστήριξη, πρόληψη απάτης, νομική συμμόρφωση και, όπου επιτρέπεται, μάρκετινγκ.
• Ποιοι λαμβάνουν δεδομένα παραγγελίας: πάροχοι πληρωμών, μεταφορείς και ο συνεργάτης προμήθειας που αποστέλλει το προϊόν σας, κυρίως στην Κίνα.
• Τα δικαιώματά σας: πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή/διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα, εναντίωση και δικαίωμα υποβολής καταγγελίας, όπου τα παρέχει ο νόμος.

Η HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), με εμπορική επωνυμία JoyPicks ("εμείς", "μας"), με έδρα τη Melbourne, Victoria, Australia, διαχειρίζεται το joypicks.com και είναι ο πωλητής και υπεύθυνος επεξεργασίας για τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται μέσω της JoyPicks. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε, σε ποιους τις γνωστοποιούμε, πώς τις προστατεύουμε και ποια δικαιώματα και επιλογές μπορεί να έχετε.

Συμμορφωνόμαστε με τον αυστραλιανό Privacy Act 1988 (Cth) και τις Australian Privacy Principles. Όπου εφαρμόζεται, χειριζόμαστε επίσης προσωπικές πληροφορίες σύμφωνα με τον EU GDPR, τον UK GDPR και τους νόμους απορρήτου πολιτειών των ΗΠΑ, όπως ο CCPA/CPRA.

Η JoyPicks είναι μια διεθνής διαδικτυακή αγορά μόδας. Σήμερα, όλα τα προϊόντα στη JoyPicks πωλούνται από την HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), με εμπορική επωνυμία JoyPicks. Τα καταστήματα στη JoyPicks ομαδοποιούν τις γκάμες των συνεργατών προμήθειάς μας και οι παραγγελίες αποστέλλονται απευθείας στους αγοραστές από τον σχετικό συνεργάτη προμήθειας, κυρίως από την Κίνα. Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται με την HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), με εμπορική επωνυμία JoyPicks. Διαχειριζόμαστε την εξυπηρέτηση πελατών, προβλήματα παράδοσης, επιστροφές, επιστροφές χρημάτων και αιτήματα απορρήτου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ποιοι είμαστε, δείτε About Us, Contact Us και τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας.

Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε;

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τη JoyPicks, ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών:

• Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας - όπως το όνομά σας, η διεύθυνση email, ο αριθμός τηλεφώνου, η διεύθυνση χρέωσης και η διεύθυνση παράδοσης.
• Στοιχεία λογαριασμού - όπως ο κωδικός πρόσβασής σας, στοιχεία σύνδεσης, αποθηκευμένες προτιμήσεις, είδη λίστας επιθυμιών, γλώσσα και ρυθμίσεις επικοινωνίας.
• Πληροφορίες παραγγελίας - όπως τα προϊόντα που παραγγέλνετε, ο αριθμός παραγγελίας, η αξία της παραγγελίας, το νόμισμα, ο τρόπος παράδοσης, τα συμβάντα παρακολούθησης, οι επιστροφές, οι επιστροφές χρημάτων, οι ακυρώσεις, οι αξιώσεις Buyer Protection και η σχετική αλληλογραφία.
• Πληροφορίες πληρωμής - περιορισμένα στοιχεία πληρωμής, όπως τρόπος πληρωμής, μάρκα κάρτας, τα τελευταία τέσσερα ψηφία, ημερομηνία λήξης, χώρα χρέωσης και κατάσταση συναλλαγής. Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται από τη Stripe και οι πληρωμές PayPal από το PayPal. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας. Η Stripe είναι πιστοποιημένη κατά PCI DSS. Δεχόμαστε μόνο κάρτες Visa, Mastercard και American Express, Apple Pay και Google Pay σε υποστηριζόμενες συσκευές μέσω Stripe, καθώς και PayPal.
• Επικοινωνίες - όπως email, μηνύματα υποστήριξης πελατών, σημειώσεις τηλεφωνικών κλήσεων, αιτήματα επιστροφής, αιτήματα απορρήτου, παράπονα, υποβολές αξιολογήσεων, ερωτήσεις προϊόντων και τυχόν φωτογραφίες ή έγγραφα που μας στέλνετε.
• Τεχνικές πληροφορίες και πληροφορίες χρήσης - όπως η διεύθυνση IP σας, ο τύπος προγράμματος περιήγησης, ο τύπος συσκευής, το λειτουργικό σύστημα, η κατά προσέγγιση τοποθεσία που προκύπτει από την IP, η πηγή παραπομπής, οι σελίδες που προβλήθηκαν, ο χρόνος που αφιερώθηκε, οι σύνδεσμοι στους οποίους έγινε κλικ, η δραστηριότητα στο καλάθι και δεδομένα από cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες.
• Πληροφορίες απάτης και ασφάλειας - όπως αποτελέσματα ελέγχου απάτης, δεδομένα chargeback, δείκτες κινδύνου παραγγελίας και σήματα λογαριασμού ή συσκευής που χρησιμοποιούνται για την προστασία της JoyPicks, των πελατών μας και της επιχείρησής μας.
• Πληροφορίες αίτησης πωλητή - αν υποβάλετε αίτηση για να πουλήσετε στη JoyPicks, στοιχεία επιχείρησης, πρόσωπα επικοινωνίας, πληροφορίες επαλήθευσης και πληροφορίες που απαιτούνται για την αξιολόγηση της αίτησής σας και τη διαχείριση της σχέσης με πωλητή. Δείτε Sell on JoyPicks και Seller Terms.

Συλλέγουμε τις περισσότερες από αυτές τις πληροφορίες απευθείας από εσάς. Ενδέχεται επίσης να λάβουμε πληροφορίες από τη Stripe, το PayPal, τους μεταφορείς παράδοσης, τους παρόχους αναλυτικών στοιχείων και φιλοξενίας, τις διαφημιστικές πλατφόρμες όπου έχετε δώσει συγκατάθεση όταν απαιτείται, και τον συνεργάτη προμήθειας που διαχειρίζεται την παραγγελία σας.

Μπορείτε να περιηγηθείτε σε τμήματα της JoyPicks χωρίς να μας δώσετε το όνομά σας, αλλά χρειαζόμαστε ορισμένες πληροφορίες για να αποδεχθούμε και να εκτελέσουμε παραγγελίες, να παρέχουμε υποστήριξη, να διεκπεραιώνουμε επιστροφές και επιστροφές χρημάτων και να συμμορφωνόμαστε με τον νόμο.

Πώς συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες;

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες όταν εσείς:

• επισκέπτεστε ή περιηγείστε στο joypicks.com
• δημιουργείτε λογαριασμό ή συνδέεστε
• υποβάλλετε παραγγελία ή επιχειρείτε πληρωμή
• αλλάζετε τη χώρα αποστολής, το νόμισμα ή τις ρυθμίσεις γλώσσας
• επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email
• ζητάτε επιστροφή, επιστροφή χρημάτων, ακύρωση ή αξίωση Buyer Protection
• εγγράφεστε στο μάρκετινγκ
• αφήνετε αξιολόγηση ή υποβάλλετε περιεχόμενο χρήστη
• υποβάλλετε αίτηση για να γίνετε πωλητής
• αποδέχεστε ή διαχειρίζεστε cookies μέσω των εργαλείων μας για cookies, όπου είναι διαθέσιμα

Γιατί χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες;

Χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για τους ακόλουθους σκοπούς:

• για την επεξεργασία παραγγελιών, τη λήψη πληρωμής όταν υποβάλλεται μια παραγγελία και τη διευθέτηση αποστολής και παράδοσης
• για τη γνωστοποίηση των αναγκαίων πληροφοριών παραγγελίας στον συνεργάτη προμήθειας που αποστέλλει το προϊόν σας
• για την παροχή εξυπηρέτησης πελατών και την απάντηση σε ερωτήματα
• για τη διαχείριση ακυρώσεων, επιστροφών, επιστροφών χρημάτων, αναφορών για κατεστραμμένο δέμα και αξιώσεων Buyer Protection
• για την αποστολή μηνυμάτων εξυπηρέτησης, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελίας, ειδοποιήσεις αποστολής, ενημερώσεις παρακολούθησης και επιβεβαιώσεις επιστροφής χρημάτων
• για τον εντοπισμό, τη διερεύνηση και την πρόληψη απάτης, κατάχρησης, chargebacks, απαγορευμένων δραστηριοτήτων και περιστατικών ασφάλειας
• για τη λειτουργία, ασφάλεια, αντιμετώπιση προβλημάτων, συντήρηση και βελτίωση της JoyPicks
• για την επιβολή των πολιτικών μας, συμπεριλαμβανομένων των Όρων Παροχής Υπηρεσιών μας, της Πολιτικής Απαγορευμένων Ειδών, της Πολιτικής Ασφάλειας Προϊόντων, της Πολιτικής IP και των Οδηγιών Αξιολόγησης
• για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων των φορολογικών, λογιστικών, του δικαίου περί καταναλωτή, του ελέγχου κυρώσεων, της ασφάλειας προϊόντων και των υποχρεώσεων τήρησης αρχείων
• για την αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ, εάν έχετε δώσει συγκατάθεση όπου απαιτείται ή εάν επιτρέπεται διαφορετικά από τον νόμο· μπορείτε να διαγραφείτε οποτεδήποτε
• για τη μέτρηση της απόδοσης του ιστότοπου και της αποτελεσματικότητας του μάρκετινγκ, μόνο με συγκατάθεση όπου απαιτείται για μη απαραίτητα cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες

Ποια είναι η νομική μας βάση βάσει του GDPR και του UK GDPR;

Εάν ο GDPR ή ο UK GDPR εφαρμόζεται σε εσάς, οι νομικές μας βάσεις περιλαμβάνουν:

• Σύμβαση - όταν η επεξεργασία είναι αναγκαία για τη λήψη της παραγγελίας σας, την επεξεργασία της πληρωμής, τη διευθέτηση της παράδοσης, την παροχή υποστήριξης και τη διαχείριση επιστροφών, επιστροφών χρημάτων και αξιώσεων.
• Νομική υποχρέωση - όταν η επεξεργασία είναι αναγκαία για τη συμμόρφωση με νόμους που μας εφαρμόζονται, όπως φορολογικές, λογιστικές, υποχρεώσεις προστασίας του καταναλωτή, ασφάλειας προϊόντων και πρόληψης απάτης.
• Έννομα συμφέροντα - όταν η επεξεργασία είναι αναγκαία για τη λειτουργία, ασφάλεια και βελτίωση της επιχείρησης και του ιστότοπού μας, για την εξυπηρέτηση πελατών, τη διαχείριση διαφορών, την πρόληψη απάτης και την επιβολή των πολιτικών μας, υπό την προϋπόθεση ότι τα συμφέροντα αυτά δεν υπερισχύονται από τα δικαιώματά σας.
• Συγκατάθεση - όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεση, όπως για μάρκετινγκ σε ορισμένες δικαιοδοσίες και για μη απαραίτητα cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες όπου απαιτείται από τον νόμο. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποτεδήποτε, αλλά αυτό δεν επηρεάζει την επεξεργασία που έχει ήδη πραγματοποιηθεί νόμιμα πριν από την ανάκληση.

Σε ποιους γνωστοποιούμε προσωπικές πληροφορίες;

Συνεργάτες προμήθειας που εκτελούν παραγγελίες

Για να εκτελέσουμε την παραγγελία σας, γνωστοποιούμε το όνομά σας, τη διεύθυνση παράδοσης, τον αριθμό τηλεφώνου και τα στοιχεία της παραγγελίας στον συνεργάτη προμήθειας που αποστέλλει το προϊόν, κυρίως στην Κίνα. Χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες μόνο για την εκτέλεση της παραγγελίας, τη διευθέτηση της παράδοσης, την αντιμετώπιση ζητημάτων παράδοσης και τη συνδρομή σε θέματα μετά την πώληση, όπως επιστροφές, αντικαταστάσεις ή ερωτήσεις προϊόντων. Δεν γνωστοποιούμε τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας σε συνεργάτες προμήθειας.

Πάροχοι πληρωμών

Χρησιμοποιούμε τη Stripe για την επεξεργασία πληρωμών με κάρτες Visa, Mastercard και American Express, το Apple Pay και το Google Pay σε υποστηριζόμενες συσκευές, και το PayPal για την επεξεργασία πληρωμών PayPal. Η πληρωμή λαμβάνεται όταν υποβάλλεται η παραγγελία. Αυτοί οι πάροχοι επεξεργάζονται τις πληροφορίες πληρωμής βάσει των δικών τους γνωστοποιήσεων απορρήτου και προτύπων ασφάλειας.

Δεν προσφέρουμε τραπεζική μεταφορά, μετρητά, επιταγή, κρυπτονόμισμα, δωροκάρτες τρίτων, αγορά τώρα πληρώνετε αργότερα ή υπηρεσίες δόσεων, συμπεριλαμβανομένων των Afterpay, Zip, Klarna, Humm, Latitude, PayPal Pay in 4 ή PayPal Credit.

Πάροχοι υπηρεσιών

Χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να λειτουργούμε τη JoyPicks, συμπεριλαμβανομένων των παρόχων φιλοξενίας και email στην Australia, της Cloudflare, της Google για εργαλεία αναλυτικών στοιχείων και διαφήμισης όπου έχει δοθεί συγκατάθεση όταν απαιτείται, εργαλείων υποστήριξης πελατών, παρόχων πρόληψης απάτης και μεταφορέων παράδοσης. Μπορεί να έχουν πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών σε εμάς.

Επαγγελματικοί σύμβουλοι και αρχές

Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε προσωπικές πληροφορίες σε νομικούς, λογιστικούς, ασφαλιστικούς και άλλους επαγγελματικούς συμβούλους, καθώς και σε ρυθμιστικές αρχές, δικαστήρια, αρχές επιβολής του νόμου, φορολογικές αρχές, φορείς προστασίας καταναλωτών ή αρχές ασφάλειας προϊόντων, όπου απαιτείται ή εξουσιοδοτείται από τον νόμο ή όπου είναι εύλογα αναγκαίο για την προστασία δικαιωμάτων, περιουσίας ή ασφάλειας.

Μεταβιβάσεις επιχειρήσεων

Εάν η επιχείρησή μας πωληθεί, συγχωνευθεί, αναδιοργανωθεί ή μεταβιβαστούν περιουσιακά στοιχεία, προσωπικές πληροφορίες ενδέχεται να γνωστοποιηθούν σε αγοραστή ή διάδοχο ως μέρος αυτής της διαδικασίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Εάν η JoyPicks σταματήσει ποτέ να λειτουργεί, η HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), με εμπορική επωνυμία JoyPicks παραμένει υπεύθυνη για τις παραγγελίες που έχουν ήδη υποβληθεί, καθώς και για επιστροφές χρημάτων και αξιώσεις.

Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες. Επίσης, δεν κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για διαφημίσεις συμπεριφορικής στόχευσης μεταξύ διαφορετικών πλαισίων με τρόπο που να απαιτεί δικαίωμα εξαίρεσης βάσει των εφαρμοστέων νόμων απορρήτου πολιτειών των ΗΠΑ.

Μεταφέρονται διεθνώς οι προσωπικές πληροφορίες και οι παραγγελίες;

Ναι. Η JoyPicks εξυπηρετεί πελάτες σε 222 χώρες και περιοχές που εμφανίζονται στη λίστα ship-to στην κεφαλίδα του ιστότοπου, με εξαίρεση ότι δεν παραδίδουμε στην ηπειρωτική Κίνα, το Hong Kong, το Macau, το Taiwan, τη Russia, τη Belarus, τη North Korea, το Iran, τη Syria ή την Cuba. Λόγω του επιχειρηματικού μας μοντέλου, οι προσωπικές πληροφορίες συχνά μεταφέρονται διεθνώς.

Συγκεκριμένα:

• οι πληροφορίες εκτέλεσης παραγγελίας γνωστοποιούνται στον συνεργάτη προμήθειας που αποστέλλει το προϊόν σας, κυρίως στην Κίνα
• οι πάροχοι πληρωμών ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στην Australia, τις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ευρωπαϊκή Ένωση, τη Singapore και άλλες χώρες όπου δραστηριοποιούνται
• οι πάροχοι φιλοξενίας, email, ασφάλειας, αναλυτικών στοιχείων και υποστήριξής μας ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στην Australia, τις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ευρωπαϊκή Ένωση και άλλες χώρες όπου αυτοί ή οι υποεπεξεργαστές τους δραστηριοποιούνται

Όπου απαιτείται από τον νόμο, χρησιμοποιούμε κατάλληλες εγγυήσεις για διεθνείς διαβιβάσεις, όπως συμβατικές προστασίες, συμπεριλαμβανομένων των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών. Λαμβάνουμε επίσης εύλογα μέτρα ώστε οι αποδέκτες στο εξωτερικό να χειρίζονται τις προσωπικές πληροφορίες με τρόπο συνεπή προς τις εφαρμοστέες απαιτήσεις απορρήτου. Ωστόσο, οι προστασίες απορρήτου σε άλλη χώρα ενδέχεται να διαφέρουν από εκείνες της δικής σας χώρας.

Πώς λειτουργούν τα cookies, τα αναλυτικά στοιχεία και η διαφήμιση;

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να λειτουργεί η JoyPicks, να παραμένετε συνδεδεμένοι, να αποθηκεύεται το καλάθι και οι προτιμήσεις σας, να παραμένει ο ιστότοπος ασφαλής, να κατανοούμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο και να μετράμε την απόδοση της διαφήμισης όπου έχετε δώσει συγκατάθεση όταν απαιτείται. Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα και ορισμένα είναι προαιρετικά.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου διαχείρισης των cookies, δείτε την Πολιτική Cookies μας.

Τι ισχύει για τις αξιολογήσεις και το περιεχόμενο χρηστών;

Εάν υποβάλετε αξιολόγηση, ερώτηση, φωτογραφία ή παρόμοιο περιεχόμενο, ενδέχεται να προβάλλουμε το περιεχόμενο που επιλέγετε να παρέχετε στη JoyPicks. Οι πρακτικές αξιολογήσεών μας περιγράφονται στις Οδηγίες Αξιολόγησης μας. Δεν δημοσιεύουμε ψευδείς, επί πληρωμή ή με κίνητρο αξιολογήσεις και δεν επεξεργαζόμαστε αξιολογήσεις ώστε να αλλάζει το νόημά τους.

Χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων;

Εμείς και οι πάροχοι πληρωμών μας χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα εργαλεία για να βοηθούμε στον εντοπισμό απάτης και κινδύνων ασφάλειας όταν υποβάλλονται παραγγελίες. Αυτοί οι έλεγχοι ενδέχεται να οδηγήσουν σε παρακράτηση παραγγελίας για αξιολόγηση, απόρριψη ή ακύρωση πριν από την αποστολή. Αυτό βοηθά στην προστασία των πελατών, των συστημάτων πληρωμών και της επιχείρησής μας.

Εάν μια τέτοια απόφαση σας επηρεάζει και θέλετε να την εξετάσουμε, στείλτε email στο [email protected] με θέμα Privacy request. Ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες που απαιτούνται για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και να εξετάσουμε την απόφαση.

Πώς προστατεύουμε τις προσωπικές πληροφορίες;

Χρησιμοποιούμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών από κακή χρήση, παρεμβολή, απώλεια και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση ή γνωστοποίηση. Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση HTTPS, περιορισμένους ελέγχους πρόσβασης, μέτρα ταυτοποίησης, παρακολούθηση και τη χρήση καθιερωμένων επεξεργαστών πληρωμών ώστε να μην αποθηκεύουμε εμείς οι ίδιοι τους πλήρεις αριθμούς καρτών.

Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές, αλλά εργαζόμαστε για να μειώσουμε τον κίνδυνο και να ανταποκρινόμαστε γρήγορα αν προκύψει κάποιο ζήτημα.

Για πόσο διάστημα διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες;

Διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες μόνο για όσο διάστημα είναι εύλογα αναγκαίο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, συμπεριλαμβανομένης της παροχής υπηρεσιών, της ολοκλήρωσης συναλλαγών, της τήρησης επιχειρηματικών και φορολογικών αρχείων, της επίλυσης διαφορών, της επιβολής των συμφωνιών μας και της συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις. Στη συνέχεια τις διαγράφουμε, τις ανωνυμοποιούμε ή τις αποπροσωποποιούμε, όπου ενδείκνυται, εκτός αν απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο να τις διατηρήσουμε για μεγαλύτερο διάστημα.

Ποια δικαιώματα απορρήτου έχετε;

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, μπορεί να έχετε ορισμένα ή όλα από τα ακόλουθα δικαιώματα:

• να γνωρίζετε αν διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες για εσάς
• να ζητήσετε πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς
• να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών
• να ζητήσετε διαγραφή ή διαγραφή προσωπικών πληροφοριών σε ορισμένες περιπτώσεις
• να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας σε ορισμένες περιπτώσεις
• να αντιταχθείτε σε ορισμένη επεξεργασία σε ορισμένες περιπτώσεις
• να ζητήσετε φορητότητα ορισμένων πληροφοριών
• να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση όταν βασιζόμαστε σε αυτήν
• να υποβάλετε καταγγελία σε ρυθμιστική αρχή απορρήτου ή εποπτική αρχή

Βάσει των εφαρμοστέων νόμων απορρήτου πολιτειών των ΗΠΑ, τα δικαιώματα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν το δικαίωμα γνώσης, πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής προσωπικών πληροφοριών, υπό την επιφύλαξη εξαιρέσεων. Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες ούτε τις κοινοποιούμε για διαφημίσεις συμπεριφορικής στόχευσης μεταξύ διαφορετικών πλαισίων με τρόπο που να απαιτεί δικαίωμα εξαίρεσης.

Για να υποβάλετε αίτημα απορρήτου, στείλτε email στο [email protected] με θέμα Privacy request. Θα χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ενεργήσουμε επί του αιτήματος. Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε ορισμένες πληροφορίες μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας.

Θα απαντήσουμε εντός της προθεσμίας που απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία. Όπου δεν ισχύει συγκεκριμένη προθεσμία, συνήθως απαντούμε εντός 30 ημερών. Εάν δεν μπορούμε να συμμορφωθούμε πλήρως με ένα αίτημα, θα εξηγήσουμε τον λόγο, με την επιφύλαξη των νομικών ορίων.

Πώς λειτουργούν οι επιλογές άμεσου μάρκετινγκ;

Ενδέχεται να αποστέλλουμε email μάρκετινγκ όταν έχετε δώσει συγκατάθεση όπου απαιτείται ή όταν επιτρέπεται διαφορετικά από τον νόμο. Συμμορφωνόμαστε με τον αυστραλιανό Spam Act 2003 (Cth) και άλλους εφαρμοστέους νόμους κατά της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Μπορείτε να διαγραφείτε οποτεδήποτε χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής στο μήνυμα ή στέλνοντας email στο [email protected] με θέμα Privacy request.

Ακόμη και αν εξαιρεθείτε από το μάρκετινγκ, ενδέχεται να εξακολουθήσουμε να σας στέλνουμε μη προωθητικά μηνύματα εξυπηρέτησης σχετικά με τις παραγγελίες, τις επιστροφές, τις επιστροφές χρημάτων, τον λογαριασμό σας ή νομικές ειδοποιήσεις.

Απόρρητο παιδιών

Η JoyPicks δεν απευθύνεται σε παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κατά παράβαση της εφαρμοστέας νομοθεσίας. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες παράνομα, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να το διερευνήσουμε και να λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.

Πώς μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία απορρήτου;

Εάν έχετε παράπονο σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειριστήκαμε τις προσωπικές σας πληροφορίες, στείλτε email στο [email protected] με θέμα Privacy complaint και συμπεριλάβετε τις λεπτομέρειες. Θα επιβεβαιώσουμε την παραλαβή της καταγγελίας σας, θα τη διερευνήσουμε και θα επιδιώξουμε να απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στο Office of the Australian Information Commissioner. Εάν ο GDPR ή ο UK GDPR εφαρμόζεται σε εσάς, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική σας εποπτική αρχή ή, στο Ηνωμένο Βασίλειο, στο Information Commissioner's Office.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Αυτές οι σελίδες αναδιατυπώθηκαν στις 5 October 2026 ώστε να είναι σαφέστερες και πληρέστερες. Η τρέχουσα έκδοση της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου θα δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα με την πιο πρόσφατη ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Εάν προβούμε σε ουσιώδη αλλαγή, ενδέχεται επίσης να λάβουμε πρόσθετα μέτρα για να σας ειδοποιήσουμε, όπου είναι σκόπιμο.

Επικοινωνήστε μαζί μας

HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), με εμπορική επωνυμία JoyPicks

Melbourne, Victoria, Australia

• Email: [email protected] για εξυπηρέτηση πελατών, παραγγελίες, επιστροφές, απόρρητο, IP και ερωτήματα πωλητών. Χρησιμοποιήστε θέματα όπως Privacy request ή Privacy complaint ώστε να δρομολογήσουμε γρήγορα το μήνυμά σας.
• Χρόνοι απάντησης: συνήθως απαντούμε στα email εντός μίας εργάσιμης ημέρας.

Για γενική βοήθεια, δείτε το Κέντρο Βοήθειας μας. Μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε την Πολιτική Αποστολής μας, την Πολιτική Επιστροφών, την Buyer Protection, τις Πληρωμές, τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και τη σελίδα Contact Us.