Μέθοδοι Πληρωμής & Ασφάλεια

Τελευταία ενημέρωση: 5 Οκτωβρίου 2026

Με μια ματιά

• Η HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), που δραστηριοποιείται ως JoyPicks, με έδρα τη Μελβούρνη, Βικτώρια, Αυστραλία, λειτουργεί το JoyPicks και είναι ο πωλητής καταγραφής για όλα τα προϊόντα που πωλούνται επί του παρόντος στο JoyPicks.
• Αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής: μόνο Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay και PayPal.
• Δεν προσφέρουμε υπηρεσίες αγοράς τώρα, πληρωμής αργότερα ή δόσεις, και δεν δεχόμαστε τραπεζική μεταφορά, μετρητά, επιταγή, κρυπτονόμισμα ή δωροκάρτες τρίτων.
• Η πληρωμή χρεώνεται όταν υποβάλετε την παραγγελία σας.
• Οι επιστροφές χρημάτων επιστρέφονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής και συνήθως εμφανίζονται εντός 3-10 εργάσιμων ημερών από την έκδοσή τους.
• Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

Η σελίδα αυτή εξηγεί πώς λειτουργεί η πληρωμή στο JoyPicks, ποιες μεθόδους πληρωμής δεχόμαστε, πότε χρεώνεστε και πώς συμβάλλουμε στη διατήρηση της ασφάλειας των πληροφοριών πληρωμής. Το JoyPicks είναι μια διεθνής διαδικτυακή αγορά μόδας που λειτουργεί από την HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), που δραστηριοποιείται ως JoyPicks. Κάθε κατάστημα στο JoyPicks συγκεντρώνει τη γκάμα ενός από τους συνεργάτες προμήθειάς μας, και οι παραγγελίες αποστέλλονται απευθείας στον αγοραστή από τον αντίστοιχο συνεργάτη προμήθειας. Ωστόσο, η σύμβαση πώλησής σας συνάπτεται με την HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), που δραστηριοποιείται ως JoyPicks, και εμείς χειριζόμαστε την εξυπηρέτηση πελατών, τα προβλήματα παράδοσης, τις επιστροφές και τις επιστροφές χρημάτων.

Για περισσότερα σχετικά με το ποιοι είμαστε και πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας, δείτε τα Σχετικά με εμάς, Επικοινωνία και τους Όρους Υπηρεσίας μας.

Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;

Προς το παρόν μπορείτε να πληρώσετε στο JoyPicks μόνο με τους εξής τρόπους:

• Visa, Mastercard και American Express πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, με επεξεργασία από τη Stripe
• Apple Pay σε υποστηριζόμενες συσκευές, μέσω Stripe
• Google Pay σε υποστηριζόμενες συσκευές, μέσω Stripe
• PayPal

Δεν δεχόμαστε καμία άλλη μέθοδο πληρωμής. Συγκεκριμένα, δεν προσφέρουμε υπηρεσίες αγοράς τώρα, πληρωμής αργότερα ή δόσεων, συμπεριλαμβανομένων των Afterpay, Zip, Klarna, Humm, Latitude, PayPal Pay in 4 ή PayPal Credit. Επίσης, δεν δεχόμαστε τραπεζική μεταφορά, μετρητά, επιταγή, κρυπτονόμισμα ή δωροκάρτες τρίτων.

Πότε θα χρεωθώ;

Η πληρωμή χρεώνεται όταν υποβάλετε την παραγγελία σας. Πριν επιβεβαιώσετε την αγορά σας, θα δείτε το συνολικό ποσό που θα χρεωθεί στο ταμείο στο επιλεγμένο σας νόμισμα.

Αν η παραγγελία σας περιλαμβάνει είδη από περισσότερα από ένα καταστήματα στο JoyPicks, εξακολουθείτε να πληρώνετε μία φορά μέσω μίας ενιαίας ολοκλήρωσης αγοράς. Αν η παραγγελία σας αργότερα χωριστεί σε ξεχωριστά δέματα, αυτό δεν αλλάζει το ποσό που χρεώθηκε στο ταμείο.

Σε ποια νομίσματα χρεώνετε;

Οι τιμές στο JoyPicks εμφανίζονται στο τοπικό νόμισμα του αγοραστή, EUR ή USD, ανάλογα με την επιλογή στο μενού Ship to / currency στην κεφαλίδα του ιστότοπου. Το ποσό που χρεώνεται είναι το ποσό που εμφανίζεται στο ταμείο σε αυτό το νόμισμα.

Ο εκδότης της κάρτας σας, η τράπεζά σας ή ο πάροχος πληρωμών σας ενδέχεται να εφαρμόσει τη δική του μετατροπή νομίσματος ή χρεώσεις ξένων συναλλαγών. Αυτές οι χρεώσεις είναι εκτός του ελέγχου μας και δεν χρεώνονται από την HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), που δραστηριοποιείται ως JoyPicks.

Πώς λειτουργούν οι φόροι και οι δασμοί;

Η φορολογική μεταχείριση εξαρτάται από τη χώρα παράδοσης:

• Ευρωπαϊκή Ένωση, Ηνωμένο Βασίλειο, Ελβετία, Νορβηγία, Αυστραλία, Νέα Ζηλανδία, Σιγκαπούρη, Ιαπωνία, Νότια Κορέα, Μαλαισία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Σαουδική Αραβία, Ισραήλ, Νότια Αφρική, Βραζιλία, Μεξικό και Χιλή
  Πώς αντιμετωπίζεται ο φόρος: Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ, GST ή τον αντίστοιχο φόρο πωλήσεων, όπως εμφανίζεται στο ταμείο.
• Καναδάς
  Πώς αντιμετωπίζεται ο φόρος: Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν φόρο· το GST/HST προστίθεται στο ταμείο σύμφωνα με την επαρχία.
• Ηνωμένες Πολιτείες και όλες οι άλλες χώρες
  Πώς αντιμετωπίζεται ο φόρος: Δεν χρεώνουμε φόρο πωλήσεων ή ΦΠΑ. Οι τελωνειακές αρχές της χώρας σας ή ο μεταφορέας ενδέχεται να χρεώσουν δασμούς εισαγωγής, φόρους ή τέλη διαχείρισης κατά την παράδοση, και αυτά αποτελούν ευθύνη του αγοραστή.

Αν ένας μεταφορέας σας ζητήσει να πληρώσετε ξανά ΦΠΑ ή GST για μια παραγγελία στην οποία αυτά περιλαμβάνονταν στην τιμή, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] πριν πληρώσετε.

Αποστέλλετε διεθνώς;

Ναι. Παραδίδουμε σε 222 χώρες και περιοχές που αναφέρονται στο μενού Ship to στην κεφαλίδα του ιστότοπου. Δεν παραδίδουμε στην ηπειρωτική Κίνα, το Χονγκ Κονγκ, το Μακάο, την Ταϊβάν, τη Ρωσία, τη Λευκορωσία, τη Βόρεια Κορέα, το Ιράν, τη Συρία ή την Κούβα.

Η παράδοση είναι δωρεάν σε κάθε χώρα και περιοχή στην οποία αποστέλλουμε, χωρίς ελάχιστη δαπάνη. Οι παραγγελίες συνήθως αποστέλλονται εντός 1-5 εργάσιμων ημερών και συνήθως παραδίδονται εντός 7-20 εργάσιμων ημερών από την παραγγελία. Οι απομακρυσμένοι προορισμοί μπορεί να χρειαστούν περισσότερο χρόνο, και οι τελωνειακοί έλεγχοι, οι δημόσιες αργίες και οι περίοδοι αιχμής μπορούν να προσθέσουν χρόνο. Αυτές είναι εκτιμήσεις, όχι εγγυήσεις. Η παρακολούθηση αποστέλλεται μέσω email όταν η παραγγελία αποσταλεί. Αν παραγγείλετε από πολλαπλά καταστήματα, η παραγγελία σας μπορεί να φτάσει σε ξεχωριστά δέματα.

Για πλήρεις λεπτομέρειες παράδοσης, δείτε την Πολιτική Αποστολής μας.

Πώς διατηρείτε τις πληρωμές ασφαλείς;

• Δεν αποθηκεύουμε ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας. Οι πληρωμές με κάρτα επεξεργάζονται από τη Stripe, η οποία είναι πιστοποιημένη κατά PCI DSS. Λαμβάνουμε μόνο περιορισμένες πληροφορίες πληρωμής, όπως τον τύπο της κάρτας, την ημερομηνία λήξης και τα τελευταία τέσσερα ψηφία, ώστε να μπορείτε να αναγνωρίσετε την κάρτα που χρησιμοποιήθηκε.
• Οι πληρωμές μέσω PayPal διαχειρίζονται από το PayPal. Όταν επιλέγετε PayPal, συνδέεστε απευθείας στο PayPal. Δεν βλέπουμε τον κωδικό πρόσβασής σας στο PayPal.
• Ασφαλής σύνδεση. Το JoyPicks χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση HTTPS για να προστατεύει τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του ιστότοπού μας.
• Πρόληψη απάτης. Εμείς και οι πάροχοι πληρωμών μας χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένους και χειροκίνητους ελέγχους για να βοηθήσουμε στον εντοπισμό και την πρόληψη απάτης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να απορρίψουμε, να κρατήσουμε ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία πριν από την αποστολή, εάν αυτό είναι απαραίτητο για λόγους ασφάλειας ή εάν δεν είναι δυνατή η επαλήθευση των στοιχείων της παραγγελίας.
• Περιορισμένη κοινοποίηση για την εκτέλεση της παραγγελίας. Οι συνεργάτες προμήθειας που αποστέλλουν την παραγγελία σας λαμβάνουν μόνο τις πληροφορίες που απαιτούνται για την εκτέλεσή της, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση παράδοσης, τον αριθμό τηλεφώνου και τα στοιχεία της παραγγελίας. Δεν λαμβάνουν τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας ή τον κωδικό πρόσβασης του PayPal.

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε προσωπικές πληροφορίες, διεθνείς διαβιβάσεις και τα δικαιώματά σας απορρήτου, δείτε την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies μας.

Πρέπει ποτέ να πληρώσω εκτός του ταμείου του JoyPicks;

Όχι. Για να παραμένετε καλυμμένοι από την Προστασία Αγοραστή, ολοκληρώνετε πάντα την πληρωμή μέσω του επίσημου ταμείου του JoyPicks στο joypicks.com. Ποτέ μην πληρώνετε οποιονδήποτε σχετίζεται με μια παραγγελία μέσω τραπεζικής μεταφοράς, δωροκάρτας, κρυπτονομίσματος, μετρητών ή οποιασδήποτε μεθόδου εκτός του ταμείου μας, ακόμη κι αν σας ζητηθεί.

Αν κάποιος σας ζητήσει να πληρώσετε εκτός του JoyPicks, αναφέρετέ το στο [email protected].

Μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία μετά την πληρωμή;

Ναι, εφόσον δεν έχει ακόμη αποσταλεί. Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία χωρίς χρέωση μέχρι την αποστολή, στέλνοντας email στο [email protected] με τον αριθμό παραγγελίας σας το συντομότερο δυνατό. Μετά την αποστολή, μια παραγγελία δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί, αλλά τα δικαιώματά σας επιστροφής ενδέχεται να εξακολουθούν να ισχύουν βάσει της Πολιτικής Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων μας.

Αν μια τιμή ή λεπτομέρεια προϊόντος είναι προφανώς λανθασμένη, ενδέχεται να ακυρώσουμε την παραγγελία πριν από την αποστολή και να σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματα.

Πώς λειτουργούν οι επιστροφές χρημάτων;

Οι επιστροφές χρημάτων αποστέλλονται πίσω στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής στο νόμισμα που πληρώσατε. Μόλις εκδώσουμε μια επιστροφή χρημάτων, συνήθως εμφανίζεται εντός 3-10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τράπεζά σας, τον εκδότη της κάρτας σας ή το PayPal.

Αν η παραγγελία σας ακυρωθεί πριν από την αποστολή, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων στην αρχική μέθοδο πληρωμής. Αν επιστρέψετε ένα προϊόν βάσει της Πολιτικής Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων μας, επιστρέφουμε την τιμή του προϊόντος εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστραφέντος προϊόντος ή της απόδειξης αποστολής, κατά περίπτωση. Για ελαττωματικά, κατεστραμμένα, λανθασμένα ή μη όπως περιγράφονται προϊόντα, επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων είναι διαθέσιμη χωρίς κόστος για τον αγοραστή.

Τα νόμιμα δικαιώματα των καταναλωτών εφαρμόζονται επιπλέον της πολιτικής μας. Τίποτα σε αυτή τη σελίδα δεν περιορίζει τυχόν δικαιώματα που μπορεί να έχετε βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

Τι γίνεται αν έχω πρόβλημα με την πληρωμή;

Η πληρωμή μου απορρίφθηκε

Ελέγξτε ότι τα στοιχεία της κάρτας σας, τα στοιχεία χρέωσης και τα διαθέσιμα κεφάλαια είναι σωστά. Η τράπεζά σας μπορεί επίσης να μπλοκάρει μια συναλλαγή που θεωρεί ασυνήθιστη. Αν το πρόβλημα συνεχιστεί, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας ή δοκιμάστε άλλη αποδεκτή μέθοδο πληρωμής, όπως το PayPal.

Νομίζω ότι χρεώθηκα δύο φορές

Μερικές φορές μια τράπεζα θέτει μια προσωρινή δέσμευση έγκρισης που μοιάζει με διπλή χρέωση και στη συνέχεια την αφαιρεί μετά από λίγες ημέρες. Αν εξακολουθείτε να βλέπετε δύο ολοκληρωμένες χρεώσεις για την ίδια παραγγελία, στείλτε email στο [email protected] με τον αριθμό παραγγελίας σας και οποιοδήποτε σχετικό στιγμιότυπο οθόνης ή λεπτομέρειες λογαριασμού.

Δεν αναγνωρίζω μια χρέωση

Αν δείτε μια χρέωση σχετική με το JoyPicks ή την HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), που δραστηριοποιείται ως JoyPicks, την οποία δεν αναγνωρίζετε, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο [email protected] και επίσης επικοινωνήστε αμέσως με την τράπεζά σας ή τον εκδότη της κάρτας σας.

Πώς μπορώ να προστατευτώ από απάτες;

Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ μέσω email, τηλεφώνου, SMS ή chat τον κωδικό πρόσβασής σας, τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας ή τον κωδικό ασφαλείας της κάρτας σας. Αν λάβετε μήνυμα που ισχυρίζεται ότι προέρχεται από το JoyPicks και ζητά αυτές τις πληροφορίες, μην απαντήσετε. Προωθήστε το στο [email protected].

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας σχετικά με πληρωμές;

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με πληρωμές, χρέωση, επιστροφές χρημάτων ή ασφάλεια στο ταμείο, επικοινωνήστε με την HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), που δραστηριοποιείται ως JoyPicks, στο [email protected]. Τα emails συνήθως απαντώνται εντός μίας εργάσιμης ημέρας.

Μπορείτε επίσης να βρείτε περισσότερη βοήθεια στο Κέντρο Βοήθειας, στην Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων, στην Πολιτική Αποστολής, στην Προστασία Αγοραστή και στους Όρους Υπηρεσίας μας.